Garantía Legal de Conformidad
La garantía de los productos vendidos por IMS se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado R.D. 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Plazos de entrega
Los pedidos enviados a domicilio son transportados por ASM, de quien dependen los plazos de entrega, que se estiman entre 3 y 5 días hábiles, según localización. Cuando el pedido hacia su destino, te informaremos de su envío mediante un SMS o email y el transportista seleccionado intentará entregar a la dirección indicada entre las 09:00 y las 18:00 de lunes a viernes pero no avisará necesariamente del momento de su llegada.
Devoluciones
Dispones de un plazo legal de rescisión de 14 días naturales para anular tu pedido por entero o una parte. Este plazo comenzará a partir del momento en el que se efectuó la entrega de tu pedido. Para tramitar la devolución, ponte en contacto con nosotros en el 807464165 o por email (info@dormirbien.info). Los gastos de devolución correrán por tu cuenta pero, una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, podrás indicarnos si deseas proceder al reintegro de su importe o al cambio con otro productos. Si eliges la devolución del dinero, una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
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El IMS se compromete a facilitar al PACIENTE el dispositivo más óptimo según el servicio comprado por el PACIENTE, en perfectas condiciones de higiene, funcionamiento y con claras instrucciones sobre su uso y procedimiento de entrega y recepción, que serán enviadas al PACIENTE por correo electrónico
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El destino del dispositivo y la finalidad de su uso es que el PACIENTE pueda ser diagnosticado y/o tratado de su probable patología de sueño, sin que pueda ser cedido a terceros, y en consecuencia de uso único y exclusivo del PACENTE
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El PACIENTE se compromete a conservar en perfecto estado el equipo cedido, siendo de su íntegra responsabilidad cualquier daño o desperfecto que pudiera sufrir el equipo durante el periodo de arrendamiento. De darse esta circunstancia el PACIENTE debería soportar el abono del valor deteriorado, que se sumaría al importe ya abonado para poder usar el dispositivo.
